Striscia la Notizia e Valmontone: Il marketing dei parcheggi!

 

” La comunicazione passa anche dalla azione, comunicare rappresenta a tutti gli effetti anche una sorta di atto di coerenza con quello che viene detto e con quello che nel concreto si realizza. Quando questo meccanismo si inceppa, si crea una sorta di comunicazione boomerang che parte dalla realtà per far emergere tutto il paradosso di questa”.

Questo spazio che abbiamo aperto è nato con l’intendo di parlare di turismo, di marketing del turismo e di come le cose dovrebbero essere nei riguardi dello sviluppo relazionale con il cliente. Valmontone è una località di tipo turistico dove di fatto la gente si reca per visitare il paese e quello che questo può offrire un termini di ospitalità e accoglienza.

Valmontone: quando anche il silenzio comunica al turista

 

”  Anche in un assoluto silenzio e una perfetta immobilità inviano comunque dei segnali che possono indicare dolore, astio, attesa, diffidenza, imbarazzo, cautela, timidezza”. Questa frase sintetizza un concetto molte volte dimenticato, anche quando pensiamo di non comunicare nulla comunichiamo qualcosa, questo è un contetto che nel turismo dovrebbe essere fondamentale.

Cosa vuole dire comunicare anche quando pensiamo di non comunicare, vuo dire che il turista capisce se noi siamo veramente interessati a costruire un rapporto con lui, vuol dire che arrivare alla recepiton di un albergo e trovare un addetto al ricevimento che è cortese ma ha una espressione seccata, comunica al turista qualcosa.